Vår Forpliktelse til Ansvarlig Spill

Hos Fastslots ønsker vi at spill skal være en underholdende og trygg opplevelse for alle våre brukere. Vi er fullt klar over at pengespill kan medføre risiko for noen, og derfor tar vi ansvar for å fremme ansvarlig spillatferd. Vår målsetning er å tilby et sikkert miljø hvor du kan nyte spillene våre samtidig som du har full kontroll over ditt spillforbruk.

Verktøy for å Beholde Kontroll

For å hjelpe deg med å holde oversikt og kontroll over spillingen din, har vi utviklet en rekke funksjoner som du enkelt kan tilpasse etter dine behov:

  • Innskuddsgrenser – Sett grenser for hvor mye du kan sette inn daglig, ukentlig eller månedlig for å styre pengebruken.
  • Spill- og tapgrenser – Definer maksimumsbeløp for hvor mye du kan satse eller tape innenfor en gitt periode.
  • Tidsbegrensninger – Bestem hvor lenge du ønsker å spille i én økt, og motta varsler når tiden nærmer seg slutten.
  • Selvutelukkelse – Du kan midlertidig sperre deg ute fra kontoen i perioder fra 24 timer opp til 6 måneder eller lengre, i tråd med norske forskrifter.
  • Permanent kontoavslutning – Ønsker du å avslutte spillingen helt, kan du be om permanent lukking av kontoen din.

Hvordan Gjenkjenne Problematisk Spillatferd

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan indikere at spillingen har blitt et problem. Vær ekstra oppmerksom hvis du opplever noen av følgende:

  • Du spiller for å prøve å vinne tilbake tapte penger.
  • Du bruker penger du ikke har råd til å tape, eller låner penger for å spille.
  • Du mister oversikten over hvor mye tid eller penger du bruker på spill.
  • Spillingen går ut over jobb, familie eller andre viktige forpliktelser.
  • Du får konflikter med venner eller familie på grunn av spillvanene dine.
  • Du bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som mat eller husleie.
  • Tankene dine er ofte opptatt av spill eller neste innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi deg å ta et steg tilbake og vurdere å søke hjelp eller bruke våre verktøy for å begrense spillingen.

Råd for Sunn Spillatferd

For å sikre at spill forblir en positiv opplevelse, anbefaler vi at du følger disse retningslinjene:

  • Sett et klart budsjett på forhånd og hold deg til det.
  • Se på spill som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
  • Unngå å låne penger for å spille.
  • Ta jevnlige pauser og begrens spilletiden din.
  • Ha en balansert livsstil med andre interesser og aktiviteter ved siden av spill.
  • Ikke spill når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre stoffer.
  • Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvtest og Støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en anonym selvtest som kan hjelpe deg å reflektere over spillvanene dine. Du finner selvtesten på vår nettside under Ansvarlig Spill seksjonen.

Vår dedikerte ansvarlig spill-team er tilgjengelig for å gi råd og støtte. Du kan kontakte oss på [email protected] eller via Live Chat.

Selvutelukkelse og Kontoavslutning

Hvis du ønsker å ta en pause fra spill, tilbyr vi følgende alternativer:

  • Midertidig selvutelukkelse: Sperr deg selv ute fra kontoen i 24 timer til 6 måneder eller mer. Dette kan du aktivere selv via kontoinnstillingene.
  • Permanent kontoavslutning: Ta kontakt med kundeservice på [email protected] for å be om permanent lukking av kontoen.

Husk å ta ut eventuelle gjenværende midler før du aktiverer kontoavslutning.

Reaktivering av kontoer som er lukket av andre grunner kan vurderes, men kun etter en grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team for å sikre din trygghet.

Forebygging av Mindreåriges Spill

I henhold til norsk lov er det strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill. Fastslots følger dette nøye og har tiltak for å forhindre mindreårige i å opprette konto eller spille:

  • Alle brukere må bekrefte alder og identitet ved registrering.
  • Vi anbefaler foreldre å bruke foreldrekontrollprogrammer som Net Nanny eller Qustodio for å begrense tilgang til spillnettsteder.
  • Hold dine innloggingsopplysninger og betalingsinformasjon konfidensielt.
  • Logg alltid ut etter bruk, spesielt på delte eller offentlige enheter.
  • Unngå å lagre passord på enheter som andre kan få tilgang til.

For mer informasjon om sikkerhet på nett for barn, se Barnombudet - Digitalt barn.

Ekstern Hjelp og Støtte ved Spillproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spillavhengighet, finnes det flere norske og internasjonale organisasjoner som tilbyr hjelp og støtte:

Vi oppfordrer deg til å søke hjelp tidlig dersom du opplever vanskeligheter med spillingen.

Kontakt Oss for Ansvarlig Spill

Har du spørsmål eller bekymringer knyttet til ansvarlig spill hos Fastslots? Vårt team er her for å hjelpe deg. Ta kontakt via e-post på [email protected] eller bruk Live Chat på nettsiden.

Husk: Spill skal være en kilde til glede. Spill ansvarlig, sett grenser, og ikke nøl med å be om støtte når du trenger det.